¡Tranquilo!
Porque pensamos en usted, tenemos todas las herramientas necesarias para que sus transacciones sean seguras y confiables.
Por su seguridad
Apreciado cliente con el fin de velar por la seguridad de su información y de sus transacciones es necesario que tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:
- Todas las transacciones financieras de su(s) Cartera(s) Colectiva(s) deben ser realizadas en el área de caja de las oficinas del Banco BCSC.
- Los cajeros se encuentran plenamente identificados y entregarán soporte de las transacciones realizadas de manera inmediata
- Por la seguridad de su información no comparta con nadie la información básica de su producto, condiciones de manejo, etc., que permita que personas ajenas a usted realicen transacciones en nombre suyo.
- Tenga actualizada la información de contacto con el fin de que la Fiduciaria en caso de requerirlo pueda ubicarlo fácilmente.
- Las transacciones solicitadas a la Fiduciaria deben ser entregadas en original en las instalaciones de la entidad; en caso de realizar alguna solicitud por otro medio, la Fiduciaria informará al cliente el procedimiento a seguir.
- En el caso de Rentafácil las transacciones por Internet deben realizarse acorde a las recomendaciones realizadas por el Banco. Para ello escriba siempre la dirección completa de la página del Banco y recuerde que el BANCO y la FIDUCIARIA NUNCA realizan envíos de correos electrónicos solicitando acceso o claves de sus productos.
Si tiene cualquier duda comuníquese con nosotros en Bogotá al 210 5040 o al 018000 9 11442 para el resto del país, donde con gusto un asesor lo atenderá.
Contáctenos
Esta es nuestra dirección para ubicarnos, nuestros datos de correo electrónico y nuestros teléfonos:
Fiduciaría Colmena
fiduciaria@colmena.com.co
Avenida Eldorado No. 69C-03. Torre A: Piso 7
Bogotá , DC , 11001 Colombia +57-1 210-5040
